Novosti operatera

Coljuegos će pokrenuti istragu o operaterima online kockanja 

Kao odgovor na pritužbe korisnika internetskog klađenja putem društvenih medija, predsjednik Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, naredio je istragu web stranica koje su naveli Kolumbijci na kojima se navodno događaju nedosljednosti s ponovnim učitavanjem i povlačenjem nagrada.

“Pokrenuli smo odgovarajuće istrage kako bismo razjasnili i riješili situacije svakog od građana koji se klade na igre na sreću i sreću. Tražit ćemo od operatera objašnjenje svake od navodnih nedosljednosti koje su izrazili građani”, rekao je Hincapié.

Među pritužbama kladioničara koje je primio Coljuegos su situacije poput ponovnog učitavanja novca na nekim ovlaštenim stranicama koje se nakon nekoliko dana ne odražavaju na računima igrača.

Isto tako, drugi su građani prijavili navodne sigurnosne propuste na platformama na društvenim mrežama, kao i kašnjenja u rješavanju zahtjeva, pritužbi i tužbi nekih operatera online igara na sreću.

Slično tome, subjekt je primio pritužbe vezane uz neisplatu nagrada, padove portala i poteškoće u podizanju dobitaka od oklada.

“Pozivamo Vas da i dalje koristite službene komunikacijske kanale subjekta te da i dalje podnosite pritužbe. Iz Coljuegosa ćemo pratiti kako bismo zaštitili interese kladioničara i pratili pravilno funkcioniranje operatera,” izjavio je predsjednik.

Objava dolazi nakon Coljuegosove izjave ranije ovog mjeseca da platforma za online klađenje 1Win nije ovlaštena za rad u Kolumbiji jer nema licencu. U zemlji postoji samo 15 ovlaštenih web stranica za online kockanje. U prva četiri mjeseca 2024. Coljuegos je izdao više od 700 naloga za blokiranje ilegalnih kladioničarskih stranica.