Quick Custom Intelligence imenuje Xaviera Gracea za voditelja angažmana kupaca
Quick Custom Intelligence (QCI), globalni lider u analitici temeljenoj na umjetnoj inteligenciji za sektor igara i ugostiteljstva, danas je objavio da se Xavier Grace pridružio tvrtki kao voditelj angažmana kupaca.
S više od desetljeća iskustva u marketingu kasina i poslovnim sustavima za igre, Grace donosi jedinstveno uravnoteženu perspektivu u angažman kupaca. Karijeru je započeo kao domaćin kasina u MGM Resorts, gdje je pet godina usluživao goste u ARIA Resort & Casinu i Park MGM-u, prije nego što je prešao u Aristocrat Technologies kao voditelj računa za sustave. Ovo dvostruko iskustvo u razvoju igrača i upravljanju sustavima pozicionira Gracea da pomogne QCI klijentima da pretvore uvide utemeljene na podacima u dobitne operativne strategije.
„Pridruživanje QCI-ju prekrasan je korak u brzorastuću tehnološku tvrtku koja je privukla pozornost industrije. Veselim se suradnji s njihovim dinamičnim i responzivnim timom“, rekao je Xavier Grace, voditelj angažmana kupaca u QCI-ju. „Uzbuđen sam što ću kombinirati svoje iskustvo u marketingu na lokaciji s QCI-jevom moćnom analitičkom platformom kako bih ostvario mjerljive rezultate za naše kupce.“
„Xavierovo praktično znanje o angažmanu igrača i poslovnim sustavima upravo je ono što našim klijentima treba dok se zalažu za dublje odnose s gostima temeljene na podacima“, rekao je dr. Ralph Thomas, izvršni direktor i suosnivač QCI-ja. „Njegova strast za uspjehom klijenata i dokazano iskustvo u industriji igara čine ga vrijednim dodatkom našem rastućem timu.“
U svojoj novoj ulozi, Grace će se usredotočiti na jačanje partnerstava s klijentima, ubrzavanje otplate novih implementacija i promicanje najboljih praksi koje QCI-jeve uvide u umjetnu inteligenciju pretvaraju u poboljšana iskustva gostiju i rast prihoda.
