Novosti operatera

Aland – Paf kritikuje 'užasna' istraživanja da 'dobrovoljna ograničenja igranja nemaju učinka'

Prošle godine Ålandski operater igara na sreću Paf postao je prva međunarodna tvrtka za igre na sreću u svijetu koja je uvela maksimalni limit za iznos koji korisnik može izgubiti u godini dana. Ovo ograničenje gubitaka poduzeto u kombinaciji s drugim poboljšanim mjerama u odgovornom igranju značajno je smanjilo broj high-rollera u Pafu.

Kada je godišnji limit gubitka uveden, postavljen je na 30,000 €, Paf je sada odlučio smanjiti ovaj maksimalni limit na 25,000 €. Tvrtka Paf smanjila je godišnji limit gubitka za 5,000 eura.

Izvršni direktor Pafa Christer Fahlstedt rekao je: “Obećali smo da nitko od naših igrača ne bi trebao izgubiti svoju kuću ili svoj dom, zato smo nametnuli ograničenje gubitka od 30,0000 €. Sada smo odlučili ojačati to obećanje za sljedeću godinu snižavanjem našeg maksimalnog limita na 25,000 € – što u prosjeku odgovara nešto više od 2,000 € mjesečno.

“Ne želimo samo sjesti i potapšati se po ramenu kada smo učinili nešto dobro. Pažljivo smo pratili razvoj situacije, ozbiljno uzeli u obzir što kažu istraživanja i povratne informacije koje smo primili. Niži godišnji limit gubitka je dobar za naše kupce i to je najučinkovitija stvar koju možemo učiniti,” dodaje Christer Fahlstedt.

Dobrovoljna ograničenja igranja odavno su kamen temeljac alata koje tvrtke koje se bave igrama nude za implementaciju odgovornog igranja svojim klijentima. Rezultati istraživanja Sveučilišta u Stockholmu pokazuju da dobrovoljna ograničenja igranja nemaju učinka.

“Ovo novo istraživanje dolazi do užasnog zaključka. Pokazuje da je jedan od najčešćih alata za odgovorno igranje – postavljanje vlastitih dobrovoljnih ograničenja – bezvrijedan i ne funkcionira. Zato smo odlučili dodatno sniziti naše fiksno obvezno ograničenje gubitaka jer ima stvaran učinak,” rekao je g. Fahlstedt.

Pafova odluka da smanji obveznu granicu gubitaka također će značiti da će Paf izgubiti oko dva posto prihoda, što odgovara oko 2 milijuna eura.

“Već smo obećali da nećemo više imati velikih igrača u Pafovoj bazi podataka kupaca 2020. godine. Spremni smo reći ne ovom neodrživom novcu za koji se zalaže relativno mali broj igrača u industriji igara”, rekao je g. Fahlstedt. “Naravno, nije dobro gubiti prihode, ali mi kao tvrtka za igre na sreću dobro poslujemo i siguran sam da naši kupci cijene poziciju koju smo zauzeli.”

Ranije ove godine Paf je odlučio objaviti brojke koje pokazuju koliko različiti segmenti kupaca pobjeđuju i gube igrajući njihove online igre. Najnovije brojke pokazuju da je broj velikih igrača u Pafu nastavio padati. Sada je udio velikih igrača pao na samo 0.08 posto baze podataka kupaca. Pafova otvorenost jedinstvena je u industriji igara na sreću – industriji koja ima tendenciju biti iznimno tajnovita u pogledu, posebice, gubitaka velikih igrača.

“Sav Pafov profit ide u korist društva. Stoga bismo također trebali moći reći da novac koji zarađujemo nije uzrokovao veće probleme u društvu. Zato želimo istaknuti brojke dok radimo nešto stvarno da zaustavimo velike igrače. Također potičemo druge u industriji igara na sreću da slijede taj primjer,” rekla je Daniela Johansson, zamjenica glavnog izvršnog direktora Pafa i glavna direktorica za odgovornost.

Novo donje ograničenje gubitka od 25,000 € stupit će na snagu 1. siječnja 2020. i odmah će se primijeniti na sve online igrače na Pafu.