Zakonodavstvo

Belgija – EGBA pozdravlja napredak postignut u jačanju pravila o zaštiti potrošača na internetu

Nova studija otkrila je da je 10 država članica EU-a ojačalo svoja pravila o zaštiti potrošača za online kockanje od 2018., uključujući uvođenje novih nacionalnih registara samoisključenja u Češkoj, Nizozemskoj i Sloveniji, ali postoji značajna fragmentacija u tome kako države članice provode svoja pravila o zaštiti potrošača.

Pravila o zaštiti potrošača za online kockanje ojačana su u najmanje 10 država članica EU-a od 2018., ali i dalje postoje značajna fragmentacija i praznine u pravilima o zaštiti potrošača u državama članicama, prema novoj studiji koju je danas objavilo City, Sveučilište u Londonu (CUL ). Studija je pregledala specifične aspekte pravila o zaštiti potrošača u državama članicama EU-a, uključujući upoznajte svoje zahtjeve kupaca, zaštitu maloljetnika, sigurnije kockanje i podršku u liječenju, te procijenila postaju li ta pravila slična ili ne.

Studija CUL zaključuje da iako je većina država članica usvojila slične pristupe zaštiti potrošača, postoje značajne razlike u tome kako su nacionalna pravila osmišljena ili provedena, au nekim državama članicama nedostaju posebna pravila o zaštiti potrošača za online kockanje. Na primjer, studija je otkrila da iako je 16 država članica uspostavilo nacionalni registar samoisključivanja za online kockanje, način na koji se kockari dodaju u te registre i trajanje njihovog samoisključivanja značajno varira, a nemaju sve te države članice pravila koja zabraniti slanje reklama za kockanje onima koji su se sami isključili.

Studija je ažuriranje prethodne studije koju je CUL objavio 2018. Obje studije naručilo je Europsko udruženje za igre na sreću i klađenje (EGBA) u svrhu doprinosa istraživačkom znanju o sigurnijim propisima o kockanju koji postoje u EU i podizanje svijesti o razini zaštite potrošača koja se nudi građanima EU-a u pogledu online kockanja.

Maarten Haijer, glavni tajnik, EGBA, rekao je: "Pozdravljamo napredak postignut u jačanju pravila o zaštiti potrošača u državama članicama EU-a. U nekoliko se područja regulatorna načela približavaju, ali postoji sve veća fragmentacija u načinu na koji se pravila provode i to stvara kompliciranu mapu usklađenosti i provedbe za europske regulatore i organizatore igara na sreću, dok očito također ne koristi potrošačima. Standardiziraniji regulatorni okvir zasigurno bi svima bio od koristi. Iako su propisi i provedba iznimno važni, studija također naglašava da bi se moglo učiniti više kako bi se ojačale mjere prevencije i osiguralo da oni koji su pogođeni štetom budu upućeni na relevantne telefonske linije za pomoć i centre za liječenje.”