Novosti operatera
Njemačka – Spielbank Berlin ponovno nagrađena za mjere zaštite mladih i igrača
By Phil - 20. rujna 2021
Dvije godine nakon uspješne početne G4 certifikacije, Spielbank Berlin ponovno je primila certifikat koji dodjeljuje Global Gambling Guidance Group (G4), koji posebno potvrđuje samonametnutu obvezu poštivanja najviših standarda u provedbi zaštite mladih i igrača. mjere.
Tijekom zatvaranja zbog pandemije, tim za zaštitu igrača Spielbank Berlin, uz punu podršku uprave, intenzivno je iskoristio vrijeme za poboljšanje i optimizaciju postojećih mjera zaštite igrača. Nakon opsežnog procesa certifikacije koji je proveo revizor Pieter Remmers, izvršni direktor G4 Grupe, tim Spielbank Berlin uspio je proslaviti ovu važnu industrijsku nagradu.
Opsežan proces certificiranja jamči da su svi zakonski zahtjevi, kao i interne smjernice i kodeksi ponašanja tvrtke, kao i tamo definirane mjere, kao što je B. Obuka zaposlenika i kontrola pristupa, provjereni i ispunjavaju stroge standarde G4. Osim toga, validirane su mjere za isključenje igrača iz igre (player bans) i opća svijest zaposlenika o relevantnim problemima i mogućim rizicima. Osobito je važna dosljedna provedba mjera zaštite mladih i igrača, također iu područjima koja su neizravno pogođena, poput administracije, komunikacija i događanja te u gastronomiji. Interna pravila casina u tim područjima također provjerava G4 stručnjak na licu mjesta kao dio revizije.
Revizor Pieter Remmers, izvršni direktor G4 Grupe: „Čestitamo Spielbank Berlin na uzornom radu i dosljedno izvrsnim rezultatima u svim ispitanim poljima. Spielbank Berlin još je jednom dokazala da se zna visoko profesionalno i ozbiljno baviti pitanjima zaštite mladih i igrača, kako sadržajem, tako i odnosom svojih zaposlenika. Certifikat je dokaz velike predanosti Spielbank Berlin načelima odgovornog kockanja”.
"Drago nam je što smo ponovno mogli proći G4 certifikaciju i ponosni smo na G4 certifikat koji smo ponovno stekli", rekao je David Schnabel, direktor Spielbank Berlin. “Sveobuhvatna zaštita mladih i igrača te usklađenost s unutarnjim i vanjskim zahtjevima dio su naše slike o sebi i stoga su naš glavni prioritet. Uspješnom certifikacijom sada smo ponovno dobili potvrdu od neovisnih vanjskih stručnjaka da smo ciljano djelovali na svoje preventivne mjere te da uzbudljiva zabava i učinkovita zaštita igrača nisu međusobno isključivi. ”
U ime dioničara, Anette Brücher-Herpel, direktorica NOVOMATIC Spielbanken Holding Deutschland, čestitala je cijelom timu Spielbank Berlin na ovoj uspješnoj nagradi. “Impresivno je moći promatrati i podržati tim za zaštitu igrača kasina u njegovom daljnjem razvoju. Čak iu teškim vremenima karantene, tim za zaštitu igrača nastavio je brinuti o važnom pitanju prevencije i iskoristio ovo vrijeme za daljnji razvoj mjera i pripremu za certifikaciju. “
