SPORTSKO KLADENJE
Grčka – Enteractive inks CRM ugovor s Kaizen Gamingom
By Phil - 1. veljače 2022. godine
Enteractive, lidera u uslugama zadržavanja, angažirao je Kaizen Gaming, vodeća GameTech tvrtka u Grčkoj, da pruži usluge ponovne aktivacije 2022. kako bi se povratili aktivni igrači s izgubljenih računa, s fokusom na tržišta uključujući Rumunjsku, Njemačku, Portugal i Brazil.
Grčka iGaming tvrtka, jedna od najbrže rastućih u Europi, započela je kampanje s Enteractiveom prošle godine u Rumunjskoj, ali je proširila ciljna tržišta u siječnju 2022. na Njemačku, Portugal i Brazil. Tvrtka očekuje da će optimizirati stvaranje prihoda od napuštenih segmenata svoje baze igrača, dajući dodatni poticaj krajnjim prihodima.
Enteractive je vodeći u industriji ponovnog aktiviranja i zadržavanja igrača s više od 12 godina iskustva, prepoznat je kao jedan od najvećih svjetskih generatora prihoda za sektor iGaminga.
Kampanje će se provoditi za robne marke Stoiximan i Betano tvrtke Kaizen Gaming, povećavajući zadržavanje igrača i lojalnost s Enteractiveovom vlasničkom (Re)Activation Cloud tehnološkom platformom. Platforma omogućuje brzu i besprijekornu integraciju odabranih baza podataka o igračima, pri čemu prodajni agenti kojima je materinji jezik mogu komunicirati s igračima na svakom tržištu uz stvarni kontakt jedan na jedan telefonom. Ovaj personalizirani pristup CRM-u dokazani je način za ponovno angažiranje igrača iz odbačenih segmenata, uz najbolju praksu odgovornog kockanja uključenu kao standardnu značajku kontakta.
Konstantinos Gkrintzalis, CRM voditelj prodaje u Kaizen Gamingu, komentirao je: "Želimo maksimizirati potencijalni LPV u svim našim segmentima igrača, a ove tržišne kampanje s Enteractiveom ciljat će na one segmente koji će imati najviše koristi od izravnog i osobnog angažmana."
Andrew Foster, glavni poslovni direktor u Enteractiveu, dodao je: “Mnoge iGaming tvrtke vide korist od poboljšanja svoje stope zadržavanja i Enteractiveov pristup se pokazao vrlo učinkovitim. Više smo nego spremni vratiti otpuštene igrače Kaizena.”
S pozivnim agentima koji govore izvorni jezik i podržavaju iGaming brendove diljem svijeta, Enteractive reaktivira više od 13,000 igrača mjesečno za niz vodećih operatera.
