Interaktivan

Latinska Amerika – BtoBet-ov glavni izvršni direktor naglašava važnost pristupa usmjerenog na igrača

BtoBet-ov glavni izvršni direktor Alessandro Fried zauzeo je središnje mjesto na SiGMA-inoj latinoameričkoj radionici, raspravljajući sa svojim kolegama o potencijalu regije i mogućnostima za lokalne i međunarodne operatere.

Regulacija je bila jedan od vrhunaca radionice, a Ingrid Alvarado Lopez, iz kolumbijskog regulatornog tijela za kockanje – Coljuegos – detaljno je opisala regulatorni proces i naglasila važnost da svako tržište bude strogo regulirano. Lopez je komentirao uspjeh zakonodavnog okvira koji je usvojila Kolumbija i kako je to imalo pozitivan utjecaj na eksponencijalni rast lokalne industrije tijekom prošle godine.

Fried je istaknuo koliko je važno da operateri dobro poznaju stratifikaciju lokalnog tržišta, koje se još uvijek sastoji od oko 80% maloprodaje. Naveo je da se dominacija fizičkih trgovina u početku pokazala izazovom za operatere da se prošire na internetske kanale, jer operateri nemaju dovoljno znanja o tome kako svoje aktivnosti prebaciti na digitalne medije.

Fried je također naglasio koliko je bitno da operateri stave igrače u središte svog poslovnog modela: "Iako postoje široke sličnosti između tržišta klađenja diljem svijeta, ako namjeravate uspjeti u LATAM-u, morate znati razlike, bilo da su praktični, kao što su jezik i kultura, ili suptilniji, kao što su sklonosti kockanju i domaći pristupi.

“Beskorisno je pokušavati se proširiti na LatAm tržište kopiranjem formule koja se pokazala uspješnom na drugim tržištima, poput Europe. Svako tržište pokreće vlastiti skup jedinstvenih elemenata. Svaki pojedini aspekt korisničkog iskustva – bilo da se radi o pristupnicima plaćanja, ponudi sportskog tržišta, ponuđenim online kasino igrama – mora odražavati lokalni scenarij i preferencije.

“Čak i sama tehnologija koju pružatelji platformi kao što je BtoBet dodjeljuju operaterima mora biti prilagođena lokalnom scenariju, uzimajući u obzir različite čimbenike kao što su hardver koji je lako dostupan na tržištu te prodor interneta i pametnih telefona.”