Novosti operatera

Malta – Tumas podržava CPI-jevo rješenje 'no fluff, just stuff'

Grupa Tumas na Malti obećala je svoju dugoročnu vjernost CraneCrane Payment Innovations (CPI) SC akceptatoru avansa potpisivanjem Ugovora o preferiranom dobavljaču. Prema ovom ugovoru, SC Advance bit će naveden na svim novim i zamjenskim automatima za igre na sreću.

Grupa Tumas upravlja Oracle Casinom i Portomaso Casinom i, poput većine operatera, shvaćaju važnost odabira pravog prihvatnika novčanica. Kao ulaz u automate za igre, note acceptor ima moć utjecati na igračevo iskustvo i, u skladu s tim, na kraju. Zvjezdane performanse su ključne, zbog čega je Tumas grupa odabrala SC Advance.

“Sa SC Advanceom, brže prihvaćamo račune, mirni jer se odbijaju samo lažne novčanice,” rekao je Patrick Demanuele, COO Tumas grupe.

Tumas grupa se prvo obratila CPI-ju kako bi riješila veliki problem koji su imali s konkurentskim prihvatnikom nota. “Postavili smo novi tepih, a dlake koje je bacao uzrokovale su kvarove u prijemnicima nota koje smo koristili u to vrijeme. Jedan od naših pružatelja automata za igre na sreću savjetovao nas je da isprobamo CPI i ne mogu podcijeniti kako je to bila izvrsna preporuka. Odmah smo vidjeli razliku. SC Advance je u potpunosti riješio naš problem,” rekao je Demanuele.

Na pitanje o drugim prednostima korištenja CPI notnoprihvatnika, uprava Tumas Grupe pohvalila je SC Advance jer ima manje pokretnih dijelova (uključujući bez izazovnih remena), niže zahtjeve za održavanjem i jednostavno servisiranje. SC Advance je obogaćen svom pravom tehnologijom kako bi se osigurala najviša stopa prihvaćanja u industriji za sve novčanice, uključujući one koje više nisu oštre i nove. Dok drugi primatelji novčanica mogu imati problema s provjerom valjanosti i prihvaćanjem novčanica koje su se s vremenom istrošile i poderale, SC Advance se ističe – a to znači da više novca stiže u blagajnu.

"Nikad nismo imali problema sa SC Advanceom", nastavio je Demanuele. “U rijetkim prilikama kada smo kontaktirali CPI tim, njihov je odgovor bio trenutan i profesionalan. Potpisivanje Ugovora o preferiranom partnerstvu velika je pobjeda za obje naše tvrtke i zahvalni smo na načinu na koji je SC Advance unaprijedio naše poslovanje.”

Uz specifikaciju SC Advance na svim automatima za igre na sreću, Tumas Group planira koristiti SC Advance u svojim igrama za stolom uživo u budućnosti. Demanuele je rekao: “Želimo da svi stolovi u oba naša kasina budu opremljeni SC Advanceom kako bismo mogli poboljšati našu uslugu i sigurnost. Moći ćemo pojednostaviti rezultate igre i više se usredotočiti na interakciju s našim igračima, a pritom osigurati da svaku odsviranu notu provjeri pouzdani akceptor nota.”

Anette Jauch, CPI direktorica prodaje – EMEA Gaming, rekla je, “Zahvaljujemo Tumas grupi na njihovoj kontinuiranoj podršci i veselimo se što ćemo im pružiti još veću vrijednost kroz naš dugoročni ugovor. Mi u CPI-u vrlo ozbiljno shvaćamo našu predanost profitabilnosti operatora i ponosni smo što smo zaslužili svoju vodeću poziciju u industriji.”