Puls

Nederlandse Loterij: dobitak s podacima

Nederlandse Loterij, najveća tvrtka za igre na sreću u Nizozemskoj, nastavlja ulagati u obećavajuću budućnost i naporno je radila na jačanju temelja svoje organizacije i obnovi svog portfelja. Thor Olof Philogène, izvršni direktor i suosnivač Nederlandse Loterij, objašnjava kako to omogućuje tvrtki da ostane uspješna na tržištu koje se brzo mijenja i postiže dobre rezultate.

Danas Nederlandse Loterij organizira sedam različitih igara na sreću: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten i Toto. Igrači svoje srećke i srećke za sportsko klađenje mogu kupiti online ili na jednom od preko 5,000 prodajnih mjesta diljem zemlje. Ili mogu igrati automatski putem pretplate.

Svake godine Nederlandse Loterij ulaže milijune u nizozemski sport i 18 dobrotvornih organizacija na području zdravlja i tjelovježbe. Na taj način organizacija doprinosi sretnoj, zdravoj i “sportskoj” zemlji.

Kako bi postavio učinkovite kampanje i razvio nove ciljane proizvode za svoje kupce, Nederlandse Loterij se usredotočio na prikupljanje novih uvida iz podataka koji su im bili dostupni. Kako bi to postigla, organizacija koristi Stravito kako bi pomogla osloboditi snagu svojih uvida.

POSLOVANJE NA AGILAN NAČIN

Kao dio svojih napora da postane još više vođen podacima, Nederlandse Loterij radi u multidisciplinarnim timovima. Unutar svakog tima marketinški stručnjaci, poslovni kontrolori, komercijalni analitičari, vlasnici proizvoda i poslovni programeri upravljaju svojim brendom. Nedavno je dodan stručnjak za poslovnu inteligenciju kako bi pomogao svakom timu u donošenju utemeljenijih odluka na temelju upita izvedenih na skupovima podataka i uvidima.

Kako bi to postigao, stručnjak za poslovnu inteligenciju može analizirati mnoštvo podataka. Uključujući informacije o igračima i prodajnim mjestima, istraživanje tržišta, ankete potrošača i informacije o konkurenciji. Svi ti podaci dolaze iz složene mreže dobavljača. Stoga je Nederlandse Loterij postavio skladište podataka u kojem bi stručnjaci za poslovnu inteligenciju mogli provoditi svoje analize.

Ti se rezultati pohranjuju kao PowerPoint dokumenti i prethodno su stavljeni u Sharepoint zajedno s vanjskim istraživačkim podacima, godišnjim izvješćima natjecanja i drugim izvorima podataka. No, povećana količina istraživanja i analiza otežala je marketinškim stručnjacima da sami pronađu rezultate.

Kao takvi, vraćali su svoja pitanja timu Poslovne inteligencije, koji je na kraju potrošio mnogo vremena tražeći njihove analize umjesto da ih dovrše.

PRELAZAK OD BOGATA PODACIMA DO UPRAVLJENOG PODACIMA

Temeljni fokus Nederlandse Loterij bio je još bolje predvidjeti hoće li kampanje i proizvodi biti uspješni. Stoga je bilo važno da pronađu rješenje koje osigurava da njihovi stručnjaci za poslovnu inteligenciju analiziraju uvide, umjesto da se ponašaju kao knjižničari koji ih pokušavaju pronaći. Tada su pronašli Stravita.

Stravitovo SaaS rješenje radi kao interna tražilica, sigurno pohranjuje podatke o istraživanju tvrtke u oblaku, a zatim ih čini pretraživima i dostupnima zaposlenicima tvrtke. Zaposlenici mogu raditi učinkovitije s uvidima, a znanje ostaje dostupno organizaciji.

Štoviše, Stravito pokreće strojno učenje i umjetna inteligencija koja je izgrađena i obučena kako bi osigurala da se dokumenti automatski klasificiraju prilikom učitavanja.

Stravito je bio upravo ono što je odjel poslovne inteligencije Nederlandse Loterij trebao. Tim je tražio bolji način za rukovanje informacijama Nederlandse Loterij.

Njihov tim nam je rekao: “Windows Explorer nije radio baš dobro zbog problema s pristupom i pravima, a Sharepoint je bio gnjavaža.

“Pravilno 'označavanje' izvješća često je trajalo relativno dugo i nije uvijek ispravno izvedeno. Informacije nisu bile pohranjene na pravom mjestu. A na pitanje jesu li istraživanja provedena i, ako jesu, gdje se mogu pronaći, obično mogu odgovoriti samo jedna ili dvije osobe unutar organizacije.

“Sada kada podaci igraju tako središnju ulogu u Nederlandse Loterij, jednostavan za korištenje i uvjerljiv sustav za istraživačka izvješća preduvjet je za uspjeh. Dugoročno osiguranje znanja veći je izazov nego što mislite. Zaposlenici odlaze, organizacije mijenjaju strukturu ili se spajaju. Stravito nudi rješenje za to.”

Stoga je Nederlandse Loterij odlučio implementirati Stravito i brzo napredovao s njim.

"JESTE LI TRAŽILI U STRAVITU?"

Kako bi usvajanje platforme bilo što lakše, svi zaposlenici imaju siguran pristup Stravitu. Zaposlenici ne moraju pamtiti novu prijavu i lozinku.

Stručnjaci za poslovnu inteligenciju stvorili su prikladan sustav označavanja za identifikaciju i kategorizaciju dokumenata. Oznake sadrže karakteristike kao što su godina, područje istraživanja i izvor. Sve analize su učitane u Stravito i automatski označene, a sada se novi dokumenti i izvješća mogu jednostavno dodati povlačenjem i ispuštanjem.
Danas 80 posto od 110 zaposlenika u multidisciplinarnim timovima koristi Stravitovu SaaS aplikaciju.

I, ako netko dođe u Business Intelligence tim po informaciju, prvo ga pitaju: "Jeste li gledali u Stravito?"

Stravito je potaknuo brzu krivulju učenja u Nederlandse Loterij, povećavajući sposobnost samoučenja organizacije, a istovremeno osiguravajući da informacije ostaju dostupne. Čak i novi zaposlenici imaju koristi jer kada se pridruže odmah dobivaju pristup relevantnim analizama unutar Stravita. Opet, ušteda puno vremena i traženja.

Thor Olof Philogène izvršni je direktor i suosnivač Stravita, aplikacije za pretraživanje i otkrivanje utemeljene na umjetnoj inteligenciji za tržišne informacije i uvide u globalne organizacije. Prepoznat od Accela kao jedna od 100 najboljih SaaS tvrtki u Europi i Izraelu, Thor vodi Stravitove poslovne operacije. Osigurao je 8 milijuna eura financiranja od vodećih europskih investitora, a među klijentima računa tvrtke uključujući Carlsberg, Electrolux i Danone.

Prije Stravita, Thor je bio na mnogim istaknutim vodećim pozicijama. Osnovao je i prodao svoju prvu tvrtku 2010. godine, a potom je postao glavni direktor prihoda u fintech tvrtki iZettle, koju je u međuvremenu kupio Paypal. Ovdje je Thor povećao odjel rasta s jedne osobe na tim od 200 članova koji pokriva 12 tržišta na globalnoj razini. Thor ima magisterij znanosti. doktorirao poslovnu administraciju na Stockholm School of Economics.