Puls

RTP: igranje postotaka

Na događaju CasinoBeats Malta u ožujku, Ross Parkhill, direktor GiG-ovih B2C online kockarnica, govori o temi Povratak igraču na panel sesiji Inside Slots. G3 je uoči događaja ispitao Rossova stajališta.

Online operateri trenutno generiraju tri do četiri posto od slotova. Koliko su jaki argumenti za pooštravanje RTP-a?

Znam da bi ovo moglo biti kontroverzno stajalište, ali mislim da je snižavanje standarda RTP-a za cijelu industriju na između 95.5 i 96 posto nešto što bi se trebalo dogoditi. Trenutačno postoji mnogo izazova s ​​kojima se naša industrija suočava, posebno s reguliranim tržištima, a ova mala promjena mogla bi napraviti veliku razliku.

Međutim, ne bih volio vidjeti da RTP normalnog automata padne na tako nisku razinu da bi mogao uništiti iskustvo igrača. I sam igram automate i ne želim vidjeti glupe brojeve poput 90 ili 91 posto – to jednostavno postaje opasno. Igračima online automata puno je lakše redovito igrati više vrtnji u usporedbi s igračima na kopnu, ali ako RTP padne prenisko, riskirate da izgorite.

Koliko je važan RTP u ukupnom radu online kasina?

U online kasinima, RTP je mjesto odakle dolaze naši prihodi. U zemaljskim kockarnicama imate puno niže RTP-ove za automatske igre, plus druge oblike prihoda od stvari kao što su ugostiteljstvo i catering. Malo smanjenje RTP-a pomoglo bi u stvaranju više prihoda i nadoknadilo neke od troškova koji su proizašli iz propisa, zahtjeva usklađenosti i drugih sve većih operativnih troškova.

Smanjenje RTP-a od pola posto moglo bi se iskoristiti za poboljšanje cjelokupnog iskustva igranja s većim promocijama i više bonusa. Na primjer, mogli bismo povećati jackpot dobitak u našem Wheel of Rizk na 10,000 € i omogućiti da pada redovitije. Mislim da bi naši igrači to sigurno cijenili!

Zašto se usredotočiti na RTP za poboljšanje prihoda?

Većina operatera sada traži sva područja u kojima možemo smanjiti troškove i povećati prihode. Sve, od marketinške učinkovitosti, troškova akvizicije, plaćanja i operativnih troškova, sve je pod lupom više nego ikad.

Tržište se mijenja i kao industrija postajemo sve profesionalniji i prilagođavamo se. RTP je samo još jedno područje na kojem možemo tražiti poboljšanje. Kao online casino pružatelji smo zabave.

RTP bi se po funkciji mogao smatrati sličnim ulaznici za kino. Naši troškovi poslovanja rastu, pa poput kina mijenjamo cijene karata, možda ćemo morati negdje malo povećati. Nadam se da ću jednoga dana vidjeti mali pad RTP-a u cijeloj industriji, što bi ukupno učinilo veliku razliku, sve dok se to radi na ispravan i kontroliran način.

Kada igrači osjete promjenu u RTP-u?

Teško je reći kada i kako igrači osjećaju RTP. Primjećuju stvari poput stope pogodaka koliko često dobivaju i volatilnost veličine dobitaka u različitim vremenima, čimbenike koji se unose u igru ​​– vjerojatno više od stvarnog RTP-a.

RTP je podijeljen na različite aspekte igre, pri čemu je svaka igra drugačija. Neki imaju veći RTP u osnovnoj igri, dok su drugi usredotočeni na značajnu rundu. Ne mislim da bi većina naših igrača osjetila promjenu od pola posto – proizvođačima igara i matematičarima bio bi izazov učiniti to neprimjetnim.

Znaju li igrači uvijek kada im je RTP u korist? Shvaćaju li igrači volatilnost?

Važno je da igrači znaju da im RTP nikad nije u korist. Igrači bi trebali shvatiti da ne bi trebali kockati kako bi pokušali zaraditi novac. Imamo odgovornost osigurati da igrači razumiju da je RTP ispod 100.

Dugoročno, za svakih 100 € koje potrošite dobit ćete oko 96 € natrag. Uvijek će postojati element one kockarske zablude 'Zaslužujem dobitak, samo još jedan krug', ali dužni smo educirati. Kockanje je zabava i za to zadovoljstvo plaćate mali postotak.

Kao industrija nismo bili dobri u objašnjavanju volatilnosti i što ona može značiti. Želio bih slijediti standardnu ​​mjeru volatilnosti za naše robne marke, ili čak industriju, po mogućnosti asimilirajući vrtnje na svim pločama i informirajući naše igrače o rezultatima. U ovom trenutku volatilnost od 10/10 za neke dobavljače igara može biti 5/10 za druge.

Online sektor je jako konkurentan. Postoji li zabrinutost da bi pooštravanje RTP-a jednostavno dovelo do toga da igrači žele igrati negdje drugdje?

Nikada se ne bih zalagao za to da se to radi na individualnoj razini – to bi trebalo biti na razini cijele industrije. Ne sviđa mi se što mogu birati RTP-ove. Neki dobavljači igara nude izbor, ali to može biti vrlo zbunjujuće za igrače. Lobirao bih za malo smanjenje u cijelosti – nije dobra ideja da to radi operater.

Neki vam dobavljači dopuštaju da birate između tri RTP-a – mislim da je to opasno jer imamo dužnost prema igračima. Igrači igraju na pet ili šest mjesta na razvijenijim tržištima i možda nisu svjesni da dobivaju drugačije iskustvo igrajući istu igru. Mislim da je samoregulacija operatora kako bi se provelo blago umjereno smanjenje RTP-a najbolji put naprijed.

Bi li promjena RTP-a utjecala na zadržavanje igrača?

Morali bismo procijeniti utječe li promjena RTP-a negativno na zadržavanje. Izgaraju li igrači brže? Jesu li igre jednako ugodne? Vjerujem da najvećim dijelom zadržavanje neće pasti, već imamo neke igre na oko 95% koje su vrlo popularne među igračima, tako da se radi o stvaranju više i praćenju stvari. Kao relativno veliki operater, imamo beskrajnu količinu podataka za mjerenje zadržavanja igrača.

Proizvođači igara također ne moraju mijenjati cijeli svoj portfelj, samo bi trebali malo smanjiti RTP na nekoliko svojih igara kako bismo mogli razumjeti puni učinak i prilagoditi se na temelju podataka kako bismo bili sigurni da ćemo pronaći rješenje koje funkcionira . Stvarnost je da će prvi dobavljači igara koji to rade uspješno bez sumnje naći svoje igre na sjajnim pozicijama u većini kasino lobija.

Zabrinjavaju li web stranice koje prate RTP operatera?

Većina web stranica koje prate RTP-ove pomalo obmanjuju ili su povezane s afilijacijom. Igrači koji jure za RTP-om u nadi da će se izbalansirati vjerojatno će biti razočarani jer se on mjeri u milijunima okretaja. Čak i ako igra radi ispod očekivanog RTP-a, i dalje vam je potrebna sreća da budete taj koji će prikupiti veliki dobitak pa ne bih savjetovao nikome da ga lovi.

Postoji li razlog za smanjenje maksimalnog dobitka?

Najočitiji način smanjenja RTP-a bez previše utjecaja na igranje je smanjenje maksimalne pobjede. Međutim, maksimalni množitelj dobitaka ili ograničavanje izloženosti gotovo je tema za sebe. Velike isplate i masivni dobici odlična su reklama za automate. Ljudi ih vole gledati na YouTubeu, dijeliti videozapise s prijateljima i što je najvažnije sami ganjati.

To je očito pojačano u posljednjih nekoliko godina s streamerima koji postaju sve prisutniji. Iako dobitak od 20,000x čini odličnu gledanost, on već gura normalne automate u područje gdje mislim da bi automati za jackpot trebali stati. Kad bi maksimalni množitelj bio 15,000 XNUMXx u istoj igri, bi li to stvarno imalo razlike?

Imali smo ekskluzivnu igru ​​na Rizku s maksimalnim množiteljem od 93,000 XNUMXx u kojoj su naši igrači uživali, ali to bi moglo biti nešto što bi regulator mogao primijetiti u budućnosti i postaviti vam problem.

Mislim da se većina igrača još uvijek može zabaviti i oduševljeni su pobjedom 1,000x. S timom radimo automate petkom gotovo svaki tjedan i poludjeli smo kad smo nedavno ostvarili veliki dobitak kao što je ovaj – to je iskustvo koje svi volimo i želimo više šanse da ga doživimo!

Smatrate li da mlađa generacija ima drugačije ukuse i sklonosti u vezi s RTP-om?

Čini se da postoji trend mlađih igrača koji uživaju u većoj volatilnosti, imaju teške igre i one u kojima bonus runda gradi iščekivanje stvarno velike pobjede. Međutim, možete imati dvije igre koje su popularne među mlađim igračima koje imaju 0.5 ili jedan posto razlike u RTP-u.

Također, igra s niskom volatilnošću, puno malih dobitaka i jednostavnim mehanikama bit će u istoj fazi RTP-a. Dakle, rekao bih ne, da unutar razumnog razloga ne mislim da je RTP faktor. Više bih rekao da su osnove MDA dizajna igrica i kako se one mogu mijenjati tijekom vremena ono što dovodi igru ​​do toga da postane popularna i doista ljepljiva.

Je li u interesu industrije educirati igrače o RTP-u i drugim aspektima igara?

U našem je interesu kao industrije pružiti informacije koje igrači trebaju ili žele pročitati. To pomaže da stvari budu ugodne i održive. U današnjem svijetu ljudi su navikli imati informacije kako bi donosili bolje informirane odluke. Da bismo to učinili, moramo im dati pouzdane informacije.

Netflix zapošljava ljude da gledaju njihove filmove kako bi dali preporuke gledateljima. Ljudi koriste svoj omiljeni izvor za recenzije prije nego što odaberu restoran. Ako želimo učiniti nešto slično s igrama, moramo koristiti matematička mjerenja, razmotriti mehaniku i estetiku igre, ali i pronaći učinkovit način da to komuniciramo.

Također ne bismo trebali zaboraviti da postoji dosta psihologije u tome kako igrač gleda na utakmicu – jesu li imali veliku pobjedu u prvoj sesiji? Ili možda nisu vidjeli značajku nakon 400 okretaja? Kako se igra igra složena je stvar kada uzmete u obzir ljudsku prirodu kao i matematiku.

Moramo ukloniti dio subjektivnosti iz toga i pronaći način da ponudimo relevantne i pouzdane informacije.