Puls
SOFTSWISS Sportska kladionica: ekosustavi, esportovi i umjetna inteligencija
By Vilijam - 25. studenoga 2024
Pregledavajući SOFTSWISS-ovo godišnje izvješće o trendovima iGaminga, Victor Sekushenko, voditelj prodaje u SOFTSWISS Sportsbook-u, nudi perspektivu sportskog klađenja o tome kamo industrija ide 2025. godine.
Možete li nam reći nešto više o sebi i gdje se SOFTSWISS Sportsbook uklapa u ekosustav proizvoda tvrtke?
Moja uloga je voditelj prodaje za SOFTSWISS Sportsbook, potpuno razvijen sustav koji operaterima omogućuje pokretanje poslovanja sportskog klađenja, bilo na našoj platformi kao PAM ili bilo kojoj drugoj platformi na koju možemo integrirati naš proizvod kao modul. Vodim tim za poslovni razvoj i prodaju, dakle sve što je vezano uz pomoć pri pokretanju novih poslova i razvoju postojećih, prodaju naših proizvoda i usluga kupcima.
Uloga proizvoda u ekosustavu SOFTSWISS-a jedan je od pokretača rasta. SOFTSWISS je uvijek povezan s casino platformom, agregatorom i igrama. Sportska kladionica je relativno mlad proizvod u usporedbi s ostalima u portfelju. Očekujemo da će ovaj proizvod biti ključan za budući rast tvrtke.
Tim SOFTSWISS-a dovršava svoje izvješće o trendovima iGaminga za 2025. Iz perspektive sportskih kladionica, koje ste promjene primijetili u tehnologiji i ponašanju u klađenju?
Svake godine je drugačije jer se pojavljuju nove stvari, novi trendovi se stvaraju sami ili ih stvaraju lideri u industriji. Ove godine postoji prilično značajna razlika u odnosu na prethodno izdanje. Sažet ću nekoliko točaka iz perspektive sportskog klađenja jer je izvješće prilično veliko!
Prvi je trend stvaranja ekosustava i djelovanja unutar ovog okruženja u kojem kasino i sportsko klađenje idu zajedno i pružaju potpuno jedinstveno iskustvo za igrače. Iz perspektive operatera oni dobivaju cjelovit proizvod koji pokriva sve glavne aspekte klađenja. To je situacija u kojoj svi su zainteresirani.
Još jedan trend koji sam želio spomenuti su razvoji koje vidimo na strani esporta jer, općenito, publika je sve mlađa i obrazovanija je u ovom kibernetičkom prostoru, više je upućena u tehnologiju i želi se kladiti i zabavljati što im je zanimljivo.
Esport brzo raste i to će biti budućnost. Mnogi ljudi bi mogli reći da to nije vijest, ali to vidimo iu brojkama. Ako usporedimo Q3 i Q2 ove godine, naše brojke su se udvostručile u esportu. Postoji nekoliko razloga, govorit ću o njima kasnije, ali ovo je trend koji vidimo, a bit će još veći kako budemo napredovali kroz 2025.
I što još? Očito, AI. Znam da je to poštapalica, ali budimo realni, danas ne možete nikamo ići bez implementacije umjetne inteligencije. Način na koji to radimo su, opet, dvije strane novčića. Imamo perspektivu operatera i perspektivu igrača.
U prvom slučaju koristimo AI kako bismo pomogli našim partnerima da svakodnevno donose odluke temeljene na podacima. Prikupljamo sve te brojke i statistike kako bismo im pomogli u donošenju obrazovanih odluka i razvoju njihovih projekata. Iz perspektive igrača, AI se koristi za personalizaciju i stvaranje prilagođenijeg iskustva za svakog kupca.
Komercijalno, kakva je bila 2024. godina za kladionicu SOFTSWISS? Jeste li zadovoljni napretkom ove godine?
Prije svega, mogu reći da je godina s komercijalne strane bila dobra. Još nije gotovo, ali već vidimo da je uspješno. Od mojih gotovo pet godina u tvrtki, ovo je jedna od boljih godina.
Potpisali smo mnogo novih ugovora i planiramo još više iduće godine. Početkom godine stekli smo većinski udio u Turfsportu, južnoafričkom pružatelju softvera za višekanalno klađenje za sport, konjske utrke i loto. To nam je dalo značajan otisak na novom tržištu i okruženju.
Govoreći o tržištima, SOFTSWISS proizvodni tim na putu je da osigura certifikaciju u Brazilu. Na tako konkurentnom, unosnom, složenom i raznolikom tržištu, koja će biti strategija SOFTSWISS-a za stjecanje partnera i maksimiziranje tržišnog udjela?
Nije bilo lako i rekao bih da vlasti nikome nisu olakšale jer se radi o okruženju koje se brzo mijenja, ali mi smo spremni za ovo iz pravne, tehničke, proizvodne i komercijalne perspektive. Uvijek smo u toku, pa je to bio neravan put, ali vrlo uzbudljivo.
Zaista smo blizu završetka certifikacije našeg proizvoda u Brazilu i imamo velike planove. Već imamo nekoliko partnera koji će uskoro biti aktivni i još mnogo drugih koji dolaze. Nastavljamo sklapati poslove i koncentrirati se na to tržište, iako je prilično teško, ali je razvikano s razlogom jer postoji ogroman kapacitet, puno igrača spremnih potrošiti novac na ovakvu vrstu zabave.
Gledajući unaprijed u 2025., koje su vaše nade i očekivanja u vezi sa širenjem i razvojem SOFTSWISS Sportske kladionice?
2025. će biti uzbudljiva i imamo velike planove. Povećat ćemo svoje prihode i posao mog tima. Iako mnoge tvrtke to tvrde, mi se doista držimo pravila da svoje usluge i proizvode moramo prilagoditi potrebama klijenata. Imamo vrlo uzbudljivu mapu puta, ali u svakom slučaju, prilagodit ćemo je i potrebama partnera i čeka nas puno toga novoga.
