Puls
Budućnost latinoameričkog sportskog klađenja
By Vilijam - 20. travnja 2020
Prije svog pojavljivanja na SBC Digital Summitu, G3 intervjuira JD Duartea, izvršnog direktora Betcrisa, o latinoameričkom tržištu sportskog klađenja, potencijalu Brazila i kako angažirati obožavatelje od Meksika do Argentine.
Kakva je Betcrisova pozadina na tržištu Latinske Amerike?
Betcris je kostarikanska sportska kladionica koja je bila jedna od prvih koja se fokusirala na latinsko tržište. Betcris je počeo s radom između 2005. i 2006. u Meksiku, Panami i Venezueli, među ostalima. Krajem 2007. Betcris je dobio licencu od Malte Gaming Authority i započeo operacije na drugim latinoameričkim tržištima uključujući Ekvador, Peru i Gvatemalu. U narednom razdoblju do 2010. godine tvrtka se koncentrirala na rast tržišta na kojima smo poslovali. Bio je to izazov jer iako je javnost strastvena prema sportu, sportsko klađenje nije bilo dobro poznato u regiji. Godine 2010. iskorištena je prilika za početak rada u Hondurasu, a kasnije 2015. Betcris je preuzeo brend u Dominikanskoj Republici, šireći poslovanje na zemlje poput Jamajke i prihvaćajući novi izazov kao dobavljač Nacionalne lutrije Ekvadora.
Između 2016. i 2018. započelo je poslovanje u El Salvadoru i s konjičkim agencijama u Argentini. Pokrenuta je i mobilna aplikacija i započelo je poslovanje na azijskom kontinentu, točnije na Filipinima, gdje smo otvorili više maloprodajnih mjesta i dobili ekskluzivnost poslovanja sportskih klađenja u jednom od glavnih kockarnica u Aziji. Iste godine, naše azijsko sjedište je osnovano kako bi podržalo ovo širenje.
Godine 2019. postali smo službeni sponzor meksičke nogometne reprezentacije (El Tri), potpisujući Ronaldinha kao ambasadora našeg brenda i postajući sponzori Copa América. Nedvojbeno, ovo je bio napor velikog tima i ispunjeni su predloženi ciljevi postavljeni na samom početku.
Kako se oblikuje latinoameričko tržište sportskog klađenja? Tko su ključni igrači i područja u nastajanju?
Latinsko tržište zauzet će vrlo važno mjesto u nadolazećim godinama, s više zemalja u procesu regulacije. Kolumbijski nacionalni regulator u procesu je reguliranja tržišta više zemalja uz potporu kolumbijske federacije poduzetnika igara na sreću, Fecoljuegos. Ovo je ključno za buduće operacije, s LOTBA-om (LOTBA je ovlaštena u gradu Buenos Airesu za kontrolu svih igara na sreću i upravlja revizijom Casina de HAPSA (Hipòdromo de Palermo), Casina Buenos Aires (brodovi) i svih službene agencije za dnevne igre) služe kao još jedan subjekt koji otvara vrata operaterima da se formalno prijave. Više zemalja i regija uskoro će se pridružiti procesu regulacije, uključujući provinciju Buenos Aires, Peru, Brazil, Panamu, Portoriko i druge.
Posljednjih su godina mnoge nove latinoameričke, europske i američke tvrtke postale zainteresirane i žele postati dijelom širenja tržišta koje nedvojbeno obogaćuje ovo područje. Iako te tvrtke imaju puno iskustva, imat će veliki izazov u razumijevanju tržišta. U ovom trenutku govoriti o glavnim igračima ili ključnim igračima je preuranjeno, ali bez sumnje, u iduće dvije do tri godine tržište će samo nadgledati njihovo utvrđivanje.
Po čemu se sportsko klađenje u Latinskoj Americi razlikuje od Europe?
Same oklade nisu toliko različite na razini proizvoda, ali ponašanje svake zemlje i idiosinkrazija su vrlo različiti. Neke su zemlje više prilagođene specifičnim sportovima poput bejzbola i nogometa, ali kako vrijeme prolazi i bude sve veći pristup međunarodnim informacijama i prijenosu sportskih događaja, jednog ćemo dana pronaći latinoameričke igrače koji se klade na hokej na ledu. Potrošnja je sve raznolikija, a latino tržište je posebno.
Koje su razlike između tržišta klađenja u zemljama Latinske Amerike? Kako se ponašanje igrača razlikuje od tržišta do tržišta?
Razlike su ogromne čak i između regija unutar jedne zemlje. Na primjer, Meksiko konzumira sport na sjeveru vrlo različito od načina na koji se konzumira u Mexico Cityju.
Općenito, popularnost sportova i liga ovisi o čimbenicima kao što su pristup tehnologiji, kupovna moć, geografsko područje i igra li neki lokalni sportaš u međunarodnoj ligi. Često vidite obrasce potrošnje promatrane u nekoliko zemalja u isto vrijeme.
Tu su i masivni neredoviti događaji poput Olimpijskih igara ili Svjetskog prvenstva na kojima se pojavljuju novi tipovi igrača.
Kako angažirati ljubitelje sporta od Meksika do Argentine? Koliko je važno lokalizirati svoju marketinšku strategiju?
Marketinška strategija neovisno o zemlji trebala bi biti kombinacija međunarodnog i lokalnog pristupa. Današnji igrač sportskog klađenja prati različite lige iz raznih zemalja i vrlo je informiran, za razliku od prije 10 godina. Informacije su trenutne i društvene mreže imaju velik utjecaj, zajedno s višestrukim informacijskim servisima poput aplikacija i digitalnog tiska. Kombinacija napora u masovnim medijima, mrežama, reklamama na stadionima, televiziji, radiju i usmenoj predaji je ključna. Mi u Betcrisu dajemo prednost korisničkom iskustvu i guramo ovu poruku kroz ove kanale.
Kakav potencijal rasta ima Brazil? Kako je uvođenje novog regulatornog okvira u Brazilu odgođeno, kakvi su regulatorni izgledi?
Potencijal tržišta poput Brazila, gdje je riječ o populaciji od otprilike više od 209 milijuna stanovnika koji žive i dišu sport tradicijom od kolijevke, projekcije i očekivanja su vrlo visoki. Čak se kaže da udvostručuje ono na španjolskom tržištu. Trenutačno se procjenjuje da Brazil ima obujam trgovine na legalnom tržištu kockanja od oko 4 milijarde dolara, kao i nezakonitu procjenu od oko 6 milijardi dolara.
Ove brojke nedvojbeno čine brazilsko tržište jednim od najzanimljivijih u regiji. Vlada trenutno radi na projektima za regulaciju aktivnosti i nadamo se da ćemo slijediti put na kojem je aktivnost dobra za sve, i za vladu i za operatere, i tako moći ponuditi bolji proizvod i nagrade za krajnjeg potrošača. Neuravnotežena regulatorna shema izravno utječe na samog potrošača, kao u većini potrošačkih shema.
Betcris se, prije nego što je uopće započeo regulatorni proces za brazilsko tržište, interno pripremio. Neke su pripreme već provedene, a druge su u procesu provedbe, iako ne posebno za ovo jedinstveno uređeno tržište, već za nekoliko u regiji.
Kakva je budućnost sportskog klađenja u Latinskoj Americi? Na koje inovacije trebamo paziti?
Budućnost sportskog klađenja na latinskom tržištu bit će povećanje raznolikosti proizvoda koje možemo ponuditi potrošačima. Nalazimo se u generacijskoj promjeni obrazaca potrošnje za nove mlade odrasle kupce, s interesom ne samo za tradicionalno sportsko klađenje, već i za kombiniranje drugih proizvoda i trendova proizašlih iz sporta. Za tvrtku, inovacija je također prilagodba i to je uvijek bila i bit će smjernica za Betcris. Ključno je integrirati našu ponudu i zadovoljiti potrebe potrošača kako bismo osigurali da se naši proizvodi sviđaju i održavaju tijekom vremena.
