Interaktivan

UK – Komisija za igre na sreću kaznila je 32Red s 2 milijuna funti

Tvrtka za online kockanje 32Red kažnjena je jer nije zaštitila potrošača od štete povezane s kockanjem i neuspjeha u pranju novca.

Istraga Komisije za igre na sreću usredotočila se na poslovanje 32Red-a s klijentom kojem su, između studenog 2014. i travnja 2017., dopustili da položi £758,000 bez provođenja provjere društvene odgovornosti ili pranja novca.

Otkriveno je da su se tijekom tog vremena dogodila najmanje 22 incidenta koji su upućivali na to da je kupac problematičan kockar – ali umjesto da provjeri treba li im pomoć, 32Red im je dao besplatne bonuse.

Naznake štete uključivale su priznanja osoblja 32Red-a da su potrošili previše, pokazivanje frustracije i jurenje za gubicima.

Istraga Komisije također je pokazala da 32Red Poker nije provjerio može li korisnik priuštiti svoju potrošnju na stranici.

Richard Watson, izvršni direktor Komisije, rekao je: “Umjesto provjere dobrobiti kupca koji pokazuje problematično kockanje, 32Red je poticao kupca da više kocka – to je upravo suprotno od onoga što bi trebali raditi. Operateri moraju poduzeti mjere kada uoče znakove problema s kockanjem i trebali bi pažljivo pregledati sve klijente s kojima su u kontaktu na visokoj razini. Zaštita potrošača od štete povezane s kockanjem za nas je prioritet i tamo gdje vidimo da operateri ne ispunjavaju svoju odgovornost da zaštite svoje klijente, poduzet ćemo oštre mjere.”