Interaktivan

UK – Betfred odabire OtherLevels za pokretanje mobilnih marketinških kampanja

OtherLevels, mobilna marketinška i analitička platforma koju koriste glavni programeri igara, putnički brendovi i igračke tvrtke diljem svijeta objavile su danas da ih je Betfred odabrao za pokretanje nativnih kampanja za mobilne poruke koje dopiru do više od 100,000 pretplaćenih igrača.

Jedna od najstarijih tvrtki za sportsko klađenje u Ujedinjenom Kraljevstvu s više od 1,300 maloprodajnih mjesta i 10,000 XNUMX zaposlenika, Betfred upravlja desecima tisuća listića za klađenje koje stavljaju igrači dnevno, bilo na lokaciji, putem svoje web stranice ili putem tvrtkinog portfelja aplikacija za igre.

Za tvrtke koje se bave igranjem igara, mogućnost angažiranja igrača putem njihovih mobilnih uređaja postaje glavni prioritet: mobilna tehnologija dokazala je da uspješno premošćuje uređaj između internetskog i fizičkog svijeta, otkrivajući nove i jedinstvene prilike za brendove da dopru do širokog kruga svojih igrača s relevantnim i ciljanim porukama.

"U igrama, a posebno u sportskom klađenju, isporuka prave poruke angažiranom korisniku u pravo vrijeme ključna je za uspjeh", rekao je James Shaw, voditelj odjela za zadržavanje u Betfredu. “Dostava poruke našim igračima kako bi ih se potaknulo da se klade na nadolazeću utakmicu neposredno prije početka ili čak na poluvremenu nije baš tako jednostavno kao što se možda čini. Kako bi kampanja bila uspješna, potrebno je da znamo koje sportske kategorije igrač voli, događaje koje prati i njihove prethodne aktivnosti klađenja.”

“Na primjer, možemo slati poruke u poluvremenu nedavnim, aktivnim kladioničarima koji možda nisu odgovorili na našu poruku prije utakmice, dok u isto vrijeme ne ometamo one koji su odgovorili. Ovo ne samo da povećava naš ukupni ROI u smislu stvarnih mjerljivih rezultata, već je to i sofisticiran pristup prilagođen klijentima koji nema premca u Ujedinjenom Kraljevstvu.”

Betfred shvaća važnost pružanja pravovremenih ponuda i poticaja milijunima svojih igrača—platforma OtherLevels poboljšat će sposobnost sportske kladionice da segmentira i šalje poruke igračima na temelju stvarnih, mjerljivih radnji ili neaktivnosti—putem izvornih značajki ciljanja i ponovnog ciljanja koje pojednostavljuju i omogućuju strategije zadržavanja. Kroz duboku integraciju poslovne inteligencije (BI) između Betfreda i OtherLevelsa, radnje igrača u drugim kanalima kao što su e-pošta i SMS, mogu se transformirati u puno bolje razumijevanje njihovih preferencija što dovodi do inteligentnijeg slanja poruka i kampanja. Platforma OtherLevels idealna za eksperimentiranje s paketom alata za testiranje—Betfred sada može promatrati, katalogizirati i zatim pažljivo eksperimentirati s porukama kako bi pronašao ono što radi i zatim nadogradio na tome.

“Mobilni uređaj je idealna platforma za sportsko klađenje i klađenje, ali mi smo dobili zadatak pomoći Betfredu da ubrza njihove mobilne napore i dovede ih u rang s dobro uspostavljenim programom e-pošte i SMS-a. Stoga je izazov bio kompliciran i slojevit,” rekao je Ramsey Masri, izvršni direktor tvrtke OtherLevels. “. Mobilni uređaji mogu isporučiti vijesti koje su ključne za pravovremeno sklapanje dobrih oklada. Međutim, taj uvid mora biti djelotvoran i potaknut kroz dobro testirane i pravovremene obavijesti.

Budući da će različiti igrači, u različitim fazama svog mobilnog putovanja, na vrlo različite načine odgovoriti na push obavijesti, OtherLevels je Betfredu dao mogućnost povezivanja kopije poruke s ishodima i poboljšanja njihovih obavijesti kao dio iterativnog procesa.

"Sada imamo značajke koje stvarno mijenjaju pravila igre", rekao je gospodin Shaw. “Ne samo da možemo geo-ograditi sportske objekte, već naše maloprodajne trgovine mogu usmjeriti promet 'preko kanala'. Za nas je bilo apsolutno ključno imati jasnu sliku o našim igračima i kako oni percipiraju i reagiraju na ponude s bilo kojeg kanala. OtherLevels nam je dao mogućnost da na mobilnim uređajima radimo ono što smo prije radili vrlo uspješno gotovo 50 godina na tradicionalnijim kanalima. Rekao bih da ne samo da smo prihvatili mobilnu budućnost, već je i definiramo.”