Zakonodavstvo
UK – Paddy Power i Betfair kažnjeni s £490,000 zbog marketinga ranjivim potrošačima
By Phil - 25. svibnja 2023. godine
PPB Counterparty Services Limited, koji posluje kao Paddy Power i Betfair, treba platiti £490,000 za slanje promotivnih push obavijesti uređajima povezanim s korisnicima koji su se sami isključili.
Dana 21. studenog 2021. aplikacija operatera distribuirala je ponudu poboljšanih koeficijenata za oklade na nogometnu utakmicu engleske Premier lige na uređaje koji su ili povezani s računima koji su GAMSTOP (otvara se u novoj kartici) registrirani ili uređaji povezani s računima koji su bili samoisključeni kod Stjecatelja licence.
Ovim su postupkom prekršena pravila Komisije koja zahtijevaju od tvrtki za igre na sreću da poduzmu sve razumne korake kako bi spriječili slanje bilo kakvog marketinškog materijala samoisključenom kupcu i da poduzmu korake za uklanjanje imena i podataka o samoisključenom pojedincu iz bilo koje marketinške baze podataka u roku od dva dana primitka ispunjene obavijesti o samoisključenju.
Kay Roberts, izvršna direktorica operacija Komisije za kockanje, rekla je: “Iako nema dokaza da je marketing bio namjeran, niti da su svi ljudi s aplikacijama vidjeli obavijest ili da je korisnicima koji su se sami isključili bilo dopušteno kockanje, takve povrede shvaćamo ozbiljno.
"Savjetujemo svim operaterima da uče na neuspjesima operatera i osiguraju da su njihovi sustavi dovoljno robusni da uvijek spriječe slanje promotivnog materijala korisnicima koji su se sami isključili."
