Vijesti o dobavljačima

UK – SG Connect slaže se s ugovorom Best Gaming/Ladbrokes

Scientific Games Corporation objavila je da je SG Connect, terenski odjel tvrtke u Ujedinjenom Kraljevstvu, dobio ugovor s Best Gaming Technology (BGT) za obnovu, opskrbu i servisiranje 2,050 svojih Vision samoposlužnih terminala za klađenje (SSBT), koji bit će raspoređen na imanje Ladbrokes.

SG Connect, odjel za terenske usluge SG Gaminga, pružit će niz usluga podrške za terminale Scientific Games, uključujući službu za pomoć, usluge na terenu i upravljanje proizvodima, kao i pružanje hardvera za terminale. BGT će osigurati softver za rad na terminalima.
Prema ugovoru, svaka Ladbrokesova trgovina u Ujedinjenom Kraljevstvu će imati najmanje jedan SSBT koji koristi hardver SG Connect. Broj SSBT-ova koje servisira SG Connect u Ladbrokesovom imanju udvostručit će se u roku od dvije godine, nakon uspjeha s 1,730 SSBT-ova koje je SG Connect već postavio u Ladbrokes.

Uvođenje će započeti u travnju 2015., a očekuje se da će biti dovršeno u kolovozu 2015., prije početka nogometne sezone. SG Connect će izvršiti oko 150 instalacija tjedno.

Vision SSBT koristi visokokvalitetne periferne uređaje za rukovanje gotovinom i sustave s jednim novčanikom koje podržava novorazvijeno računalo performansi, što će poboljšati iskustvo igrača i poboljšati učinkovitost za Ladbrokes, oslobađajući resurse za tvrtku da ih postavi drugdje.

SG Connect će podržati početno uvođenje i tekuće održavanje SSBT-ova putem svog tima terenskih servisnih tehničara od 200 ljudi, svoje napredne logističke infrastrukture i namjenske službe za pomoć. Ova tri segmenta tehničke podrške kombiniraju se kako bi se osiguralo najbrže moguće vrijeme odgovora i usluga usmjerena na princip "prvi put ispravno".

Ugovor se temelji na odnosu između BGT-a i SG Connecta, koji se proteže diljem Afrike, Europe i Srednje Amerike. Partnerstvo stvara široku ponudu najsuvremenijih terminala za kupce kroz kombinaciju hardvera, usluga, podrške i integracije SG Gaminga i BGT softvera.
James Coxon, direktor usluga podrške za SG Connect, rekao je: „Ovaj ugovor o opskrbi i uslugama koji je vodeći u industriji proširuje naš globalni doseg kao pružatelja rješenja za sportsko klađenje i povećava naš SSBT trag na britanskom LBO tržištu. Time će SG Connect postati najveći dobavljač SSBT-ova na britanskom tržištu i servisni partner za većinu SSBT-ova kojima upravljaju britanski LBO klijenti.

“Upotrebom našeg vrhunskog standarda Vision SSBT, potrošači mogu očekivati ​​potpuno interaktivno, impresivno i personalizirano iskustvo klađenja, a sve to podržavaju naši tehničari za brzi odgovor na terenu koji se trude da vrijeme rada bude iznad 99 posto sedam dana u tjednu. Ponosni smo na ovaj ugovor i vjerujemo da pokazuje povjerenje koje tržište ima u našu ponudu proizvoda i usluga na globalnoj razini.”