Vijesti o dobavljačima

SAD – Novi inženjer tehničke podrške pridružuje se američkom ogranku Inovativne tehnologije

Innovative Technology Americas imenovao je Donnyja Harrisona, inženjera tehničke podrške u svom uredu u Wisconsinu.

G. Harrison imenovan je za pružanje korisničke usluge i tehničke podrške novim i postojećim klijentima organizacije u vrijeme ključnog rasta za njihovo poslovanje u SAD-u.

James Beswick, vodeći inženjer korisničke podrške, rekao je: „Bilo nam je drago poželjeti dobrodošlicu Donnyju na mjesto tehničke podrške u SAD-u. Donny je počeo s nama krajem siječnja i upravo je završio dvotjednu obuku ovdje u glavnom uredu u Ujedinjenom Kraljevstvu, što mu je dalo sjajnu priliku da se sastane sa svojim kolegama u Ujedinjenom Kraljevstvu i stekne iskustvo od njih. Donny ima više od 10 godina iskustva u korisničkoj službi i podršci, tako da je potpuno opremljen za pružanje prvoklasne tehničke podrške našim klijentima diljem goleme regije SAD-a. Njegove odgovornosti uključuju instalacije, testiranje, rješavanje problema, popravke i pružanje obuke o proizvodima za cijeli naš asortiman proizvoda. Donny će isporučiti tehničku podršku na daljinu i na terenu kroz našu mrežu korisnika igara na sreću, zabave, maloprodaje, kioska i prodajnih mjesta. Veselim se što ću ga vidjeti kako napreduje u ovoj ulozi i pruža najbolju moguću tehničku podršku našim američkim klijentima.”

G. Harrison je rekao: „Ovo je uzbudljiva prilika za mene i oduševljen sam što radim za tako inovativnu, globalnu tvrtku, radujem se pružanju prvorazrednog korisničkog iskustva diljem Amerike. Moje iskustvo je u podršci i inženjeringu i unutar prethodne uloge terenskog inženjera u industriji bankomata, stekao sam snažne vještine u korisničkoj podršci, elektro-mehaničkim sustavima, održavanju i popravcima. Dobro sam se snašao i uživao sam nedavno posjećujući Amusement Expo, što je bila moja prva izložba s američkim timom. Uz pružanje savjeta o softverskim, mehaničkim i elektroničkim problemima, u cijelom našem asortimanu provjere gotovine, veselim se pomoći prodajnom timu tehničkim savjetima i uključivanju u naše buduće TITO instalacije koje planiramo na području Wisconsina.”