Interaktivan

Malta – Malta pokreće Sustav upravljanja odnosima s korisnikom licence

Malteško tijelo za igre na sreću pokrenulo je novi sustav upravljanja odnosima s korisnikom licence kojem se može pristupiti putem sigurnog i posvećenog web portala.

Najava je stigla tijekom konferencije za novinare kojoj su se obratili izvršni predsjednik Malte Gaming Authority, Joseph Cuschieri i parlamentarni tajnik za financijske usluge, digitalnu ekonomiju i inovacije, Hon. Silvio Schembri.

Ovaj projekt, koji je rezultat suradnje između MGA i Microsofta, transformirat će način na koji MGA komunicira sa svojim sadašnjim i potencijalnim nositeljima licence kroz pojednostavljenje i digitalizaciju svojih online i zemaljskih procesa.
U prvoj fazi projekta MGA će pokrenuti tri glavne online usluge, a to su aplikacije za licence za udaljeno igranje, zahtjeve za URL dinamičkim pečatom i podnošenje izvješća o odgovornosti igrača i poreza na igre na sreću.
Ovaj novi sustav će omogućiti priređivačima igara na sreću da elektronički prate status svojih aplikacija i učinkovitije ispunjavaju regulatorne zahtjeve. Ovaj proces digitalizacije poboljšat će dvosmjernu komunikaciju između Agencije i njenih korisnika.

Uprava se upušta u ovaj proces kako bi dinamično napredovala i stvorila poboljšani proces lakši za korištenje.

Izvršni predsjednik MGA Joseph Cuschieri rekao je: “Malteško tijelo za igre na sreću poduzima još jedan korak prema postizanju učinkovitosti i inovativnosti u načinu na koji obavlja svoju funkciju regulatora primjenom informacijske tehnologije u regulatornim procesima. Ovaj projekt dodatno pomaže Agenciji u pružanju vrhunske usluge svojim nositeljima licenci i praktičarima. Naš glavni cilj ostaje; da premašimo očekivanja svih naših dionika općenito. Ovaj portal daleko je doprinio u tome.”

Parlamentarni tajnik Silvio Schembri rekao je da je Malteška uprava za igre na sreću proaktivna tako što uvijek poboljšava usluge koje se pružaju tvrtkama koje posluju u industriji igara na sreću. "MGA pokreće novi sustav kojim će olakšati komunikaciju s klijentima koji se prijavljuju za licencu za igranje na našim obalama", rekao je. „Ovaj sustav će funkcionirati putem internetskog portala poboljšavajući učinkovitost regulatornog procesa Agencije. Ovaj projekt dio je vladine vizije za poboljšanje naše jurisdikcije igara na sreću. Sa sličnim inicijativama, Uprava se ističe u usluzi koju pruža onima koji žele ulagati u našu zemlju, pri čemu navedena usluga uvijek premašuje očekivanja velike većine operatera.”

Novi Sustav upravljanja odnosima s korisnikom licence bit će sveobuhvatno mjesto za licenciranje. To se odražava u sljedećoj fazi projekta u kojoj će Uprava proširiti sustav na kopnene operacije uključujući, ali ne ograničavajući se na; kockarnice, igraonice, državna lutrija i komercijalni bingo.