Novosti operatera
SAD – Patrick Cottingham pridružuje se GLI-ju
By Phil - 21. travnja 2017
Gaming Laboratories International (GLI) nedavno je pozdravio novog člana tima za usluge klijentima sa sjedištem u Sjedinjenim Državama u Patricku Cottinghamu.
Kako bismo išli ukorak s rastućom potražnjom u industriji, a pritom pružali najbolju moguću korisničku uslugu, dodavanje još jednog predstavnika službe za klijente bilo je ključno za tvrtku.
U svojoj trenutnoj ulozi predstavnika službe za klijente, Cottingham pruža usluge i savjetovanje za nekoliko ključnih dobavljača igara na sreću i lutrije.
GLI-jev viši direktor službe za klijente, Patrick Moore, rekao je: „Drago nam je što možemo poželjeti dobrodošlicu Patricku u tim jer će nam pomoći u našoj neumoljivoj potrazi za korisničkom uslugom svjetske klase po kojoj je GLI poznat. Patrick je snažan dodatak našem timu, pogotovo jer ima prethodno iskustvo u industriji igara na sreću u informacijskoj tehnologiji, testiranju i operacijama igara. Ovo iskustvo omogućit će Patricku da postane važan resurs za GLI-jevu bazu klijenata. GLI nikada ne stoji na mjestu u svom cilju pružanja neusporedivog korisničkog iskustva i vjerujem da će Patrick biti važan dio pružanja razine usluge i stručnosti koju GLI-jevi klijenti očekuju od nas.”
G. Cottingham pridružio se GLI-ju 2015. kao testni inženjer i prvenstveno je bio zadužen za testiranje i certifikaciju elektroničkih uređaja za igranje. Također je blisko surađivao s GLI-jevom grupom za automatizaciju testiranja, gdje je pomogao dizajnirati i implementirati napredne procese automatizacije testiranja.
Prije GLI-ja, Cottingham je radio kao stručnjak za računalne mreže u USANG-u. Nakon toga, radio je za South Point Casino kao Slot Attendant, a zatim, Supervizor odjela za prevenciju gubitaka. Naposljetku je postao službenik sigurnosti.
