Zakonodavstvo

SAD – AGA podržava pojednostavljenje resursa za problematično kockanje za Nacionalne reklamne kampanje

Američka udruga za igre na sreću (AGA) preporučuje novi pristup nacionalnim reklamnim kampanjama kako bi se omogućilo korištenje nacionalnih linija za pomoć kockanju.

Većina kupaca uživa u kockanju kao obliku zabave—ali za one kojima kockanje više nije zabavno, više od desetak telefonskih linija za pomoć kockanju diljem zemlje bitne su usluge. Nova izjava o politici AGA potiče pojednostavljene zahtjeve za nacionalne reklamne kampanje, što bi omogućilo operaterima da poboljšaju čitljivost odricanja od odgovornosti i bolje istaknu problematične resurse kockanja.

“Linije za pomoć osobama s problemima kockanja vitalni su resurs za one kojima je potrebna pomoć. Nažalost, dugački popisi linija za pomoć specifičnih za državu na nacionalnim oglasima stvaraju prepreke za one koji traže pomoć kada bismo te kritične resurse trebali učiniti lako dostupnima,” rekla je potpredsjednica AGA-e za odnose s vladom i savjetnica za politiku igara na sreću Jessica Feil. "Ovaj pristup - dopuštanje korištenja nacionalne telefonske linije za pomoć u nacionalnom oglašavanju - najučinkovitiji je način zaštite igrača."

Svaka država ima svoje specifične zahtjeve za uključivanje odricanja od odgovornosti za problematično kockanje u objavljenim i emitiranim oglasima. Ovo je ključna usluga za lokalizirano oglašavanje, ali stvara zbrku i nedosljednost u nacionalnom oglašavanju. To dovodi do smanjene svijesti, zbunjenosti kupaca i zastarjele ponude.

Zahtjevi za prikaz više nacionalnih i državnih brojeva za pomoć mogu rezultirati s više od desetak telefonskih brojeva u teško čitljivim fontovima, smanjujući dostupnost onima kojima je potrebna. Višestruki brojevi telefonske linije za pomoć također izazivaju zbunjenost potrošača, budući da mnogi problematični kockari možda ne znaju koji je broj odgovarajući broj za poziv—na primjer, temelji li se to na tome gdje žive ili gdje kockaju? Zahtjev od problematičnih kockara da koriste telefonsku liniju za pomoć zanemaruju modernije usluge koje se koriste za pomoć u kriznim situacijama, poput tekstualnih poruka i podrške putem chata.

“Kako se igranje igara širi diljem zemlje, imperativ je da naša industrija nastavi štititi sve kupce. Vjerujemo da ne bi trebalo biti prepreka za pomoć onima kojima je potrebna, a modernizacija sustava telefonske linije za pomoć za nacionalno oglašavanje dobro je mjesto za početak,” dodao je Feil.